Menu
SEPETİNİZ

Sık Sorulan Sorular

Üyeliğinizin hemen aktif olmaktadır. Ayrıca e-posta onayı gerektirmez.

Kullanım ya da teslimat sonrası ürününüz ile ilgili yaşanan arıza ve defolu ürün durumlarında faturanız ile birlikte iade adresimize 15 gün içerisinde gönderebilirsiniz.

Sipariş durumunuzu üye girişi yaparak, üyelik menüsü altındaki "Siparişlerim" alanından görüntüleyebilirsiniz.

Siparişinizde bulunan ürünleri, üyeliğinizin altındaki siparişlerim alanından görüntüleyebilir, sipariş detaylarınızı tarafınıza teslim edilen ürünler ile karşılaştırabilirsiniz. Farklı teslim edilen görseli yanlış ürünler ile ilgili iade adresimize ücretsiz olarak iade gönderimi sağlayabilirsiniz.

Sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş gününde kargoya teslimatı yapılmaktadır. 24 saatte kargo kurgusu hafta sonu ve resmî tatillerde geçerli değildir. Siparişiniz, sipariş vermiş olduğunuz kargo firması ile teslim edilmektedir. Kargo firması, mobil alan dışında kalan paket teslimatları için haftanın belirli günlerinde teslimat yapmaktadır. Detaylı bilgi için kargo takip numaranız üzerinden kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.

150 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava. 150 TL altı alışverişlerinizde kargo ücreti 11.50 TL 'dir.